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营销服务 Customer Service

我们始终致力于为客户提供一流服务,遵循"速度创造价值,专业树立品牌,以沟通为桥梁,用诚信暖人心"的核心服务理念。

我们的客服中心采用业界领先的Call Center系统,拥有超过200人的客服团队,具备专业服务知识、职业素养及职业资格认证的工作人员,竭诚向客户提供专业、周到的服务。5×8小时人工热线;定期售后服务回访;快捷的邮件回复;便捷的网上自助系统;丰富的客户联谊活动,帮助客户进行市场推广和网络营销。



购买金额达到一定标准的客户还可加入“VIP俱乐部”,享受VIP会员专有服务和指定客服经理的一对一服务。俱乐部将定期举办各种活动,创造与各行业VIP会员进行交流的机会,全力为您的事业领域开拓另一片天地。

各地的营销服务中心为依托,建立全国范围的客户服务体系,为您提供更加便捷的本地化服务。

我们的承诺:

·即时答复
您的电话咨询事宜,我们将会即时给您合理、满意的答复;

·一个工作日内回复邮件
您的所有邮件都将在一个工作日内得到回复;
在您的申请材料完备的情况下,订单转移申请将在一个工作日内得到回复;

·二个工作日内回复投诉
您的投诉在二个工作日内得到回复;

·三个工作日内处理完数据
需要与您协商的数据保证在三个工作日内处理完毕;

·总监信箱
我们开设了便于沟通与监督的总监信箱;
您可以将一切满意或不满意的信息传递过来。